Veebilehe Teatime Köögikunst (edaspidi Veebikataloog) omanik on Teatime Köögikunst OÜ (registrikood _______), asukohaga Kubjaringi 26. 60512 Kõrveküla, Tartumaa.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebikataloogist kaupade tellimisel vähemalt 5 päeva ette.
Erandkorras, vastavalt võimalustele, võtakse vastu ka lühema ettetellimisega nn SOS-töid, sellisel juhul lisandub tootepõhiselt hinnale 25€.
Veebikataloogis pakutavate toodete hinnad, tellimiskogused ja võimalikud variandid on märgitud toodete juurde.
Kõik Veebikataloogis pakutavate kaupade hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Hinna sisse on kalkuleeritud müügipakend.
Üldine teave kauba kohta on esitatud Veekataloogis vahetult kauba juures. Koostisosad (sh allergeenid) on täpsemalt välja toodud Kirjelduste all.
Kuna tegemist on käsitööga, võib toote välimus erineda Veebikataloogi illustreerivast fotost.
Samuti on käsitöötoodete puhul lubatud suurema kaaluga toodete puhul, (alates 1kg või alates Ø 20cm) kaaluerinevus +/- 100g,, portsjonkoogid +/- 10g toote kohta.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb soovitud tooted, soovitud koguses ja variatsioonis lisada kõigepealt Päringusse.
Päringukorvis näed kokkuvõtet kõikidest oma välja valitud toodetest.
Päringukorvis olles on võimalik tooteid ja koguseid muuta kuni Päringu edastamiseni Müüjale.
Tellimuse vormistamiseks tuleb täita kõik päringuvormi nõutud väljad (sh kuupäev ja kellaaeg), valida sobiv toodete kätte saamise viis ning saata Päring Müüjale.
Müüja kohustub esimesel võimalusel (vähemalt 1 tööpäeva jooksul) andma tagasisidet Tellimuse täitmise võimalusest, Tellija poolt soovitud kuupäevaks ja kellaajaks.
Kuupäeva sobivusel saadab Müüja tellimuse Kinnituse, koos Arvega( ettemaksu) – vastavalt Päringukorvi summale.
Tellija on kohustatud Arve tasuma vähemalt 3 päeva enne Tellimuse kätte saamise tähtaega.
SOS-tellimuste Arved tuleb tasuda kohe peale müüjapoolse Kinnituse ja Arve saamist.
Arve tasumine on tellijapoolne Kinnitus ja Tellimus läheb täitmisele.
Kui Müüjal pole Tellija poolt soovitud kuupäevaks või kellaajaks võimalik Tellimust täita, lasub Müüjal kohustus, koheselt Tellijat teavitada.
Kiirete täpsustavate küsimuste esitamine toimub telefoni teel.
Tellitud kauba kätte saamine
Päringukorvis teeb Tellija valiku tellitud toodete kättesaamise osas:
Tulen ise kaubale järgi, aadressile Kubjaringi 26, 60512 Kõrveküla, Tartumaa.
Tellija peab tulema kaubale järgi hiljemalt 1 tund, peale Tellija poolt esitatud kellaaega. Peale 1. tunni möödumist on Müüjal õigus toode vabamüüki panna.
Soovin transporti Tartu linna piires, transpordi hind kuvatakse Tellijale Päringukorvis.
Kaup Tarnitakse Tellija poolt etteantud aadresile +/- 15 minutit, kliendi soovitud tähtajast.
Taganemise ja tagastamise õigus
Tellimusest on võimalik taganeda kuni 3 päeva enne soovitud kuupäeva, kui Tellija on selleks ajaks Arve tasunud, tagastatakse 100% Arve summast.
Tellimusest taganemise puhul 2 päeva enne soovitud kuupäeva, tagastatakse Arve 50% ulatuses.
Tellimusest taganemisel vaid 1 päev enne tähtaega, raha ei tagastata, Tellijal lasub kohustus tootele soovitud tähtajaks järgi tulla.
Tulenevalt toodete iseloomust ei ole võimalik tellitud tooteid tagastada.
Pretensioonide esitamise õigus
Tellija on kohustatud Tellimuse vastuvõtmisel koheselt tooted üle vaatama.
Tellimuse vastuvõtmisega kinnitab Tellija, et toode vastab ootustele. Hilisemaid pretensioone toote välimuse suhtes ei aktsepteerita.
TeaTime Köögikunst ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist kliendile sõltuvalt transpordist või hilisemast hoiustamisest.
Tellija on kohustatud
Toodete tõstmisel toestama vähemalt ühe käega karpi põhja alt (võimalikult keskelt) vältmaks läbivajumist.
Tooteid transportima siledal, horisontaalsel ja stabiilsel pinnal, nt auto pagasiruumi põrandal. Kookide ja tortide transportimiseks ei sobi autoiste ega armatuurlaud.
Kuni serveerimiseni hoiustama tooteid 2-6 °C juures (va tordikaunistused, küpsised jms, mis ei vaja jahedat temperatuuri).
Kui Tellija pole Tellimust hoiustanud sobilikel tingimustel, ei vastuta Müüja toodete säilimise eest.
Müüja vastutab
TeaTime Köögikunst OÜ vastutab Tellijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis olid olemas juba kauba üleandmise hetkel.
Kui Veebikataloogist tellitud kaubal on puudused, mille eest Müüja vastutab, parandab või asendab TeaTime Köögikunst puudusega kauba.
Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale müügilepinguga kaasnenud tasud 7 päeva jooksul.
Teatime Köögikunsti vastutus on piiratud toote maksumusega.